자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

보증 채무도 개인회생이나 개인파산으로 해결할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 주채무자의 보증인으로서 부담하게 된 보증 채무 역시 개인회생이나 개인파산 제도를 통해 해결할 수 있습니다. 보증 채무도 일반 채무와 마찬가지로 채권자 목록에 포함하여 개인회생의 변제 대상 또는 개인파산의 면책 대상으로 처리됩니다. 다만, 채무자가 면책을 받더라도 채권자는 보증인에게 채무 변제를 요구할 수 있으므로, 보증인도 함께 회생이나 파산을 고려하는 경우가 많습니다.

Question 2

개인회생 신청 시 변제율은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

변제율은 채무자의 소득, 부양가족 수에 따른 최저생계비, 재산가치(청산가치), 채무액 등 여러 요소를 종합적으로 고려하여 결정됩니다. 가용소득 전부를 변제에 사용해야 하고, 청산가치보다 많아야 합니다.

Question 3

개인파산 절차를 밟으면 불이익은 없나요?

Accepted Answer

파산 선고를 받으면 공무원이나 변호사, 공인회계사 등 일부 직업의 자격이 제한될 수 있으나, 면책 결정을 받으면 이러한 불이익이 대부분 사라집니다. 다만, 금융거래 시 불이익은 면책 후에도 일정 기간 지속될 수 있습니다.

Question 4

화장실 하수구 막힘이 변기 사용에 영향을 미치나요?

Accepted Answer

화장실 하수구 막힘은 변기 자체의 배수(오수)에는 직접적인 영향을 미치지 않을 수 있지만, 두 배관이 연결되는 공용 배관 쪽이 심각하게 막혔다면 변기 물이 역류하는 상황을 초래할 수 있습니다. 특히 바닥 하수구 막힘이 심해 물이 고여 있는 상태에서 변기를 사용하면, 배수된 물이 바닥 하수구를 통해 역류하여 상황을 악화시킬 위험이 높습니다.

Question 5

끓는 물을 하수구에 부어도 괜찮은가요?

Accepted Answer

끓는 물은 주방 하수구에 굳어 있는 기름때를 녹이는 데 효과적입니다. 하지만 PVC 재질의 배수관은 뜨거운 물에 의해 변형될 수 있으므로, 너무 뜨거운 물보다는 70~80도 정도의 따뜻한 물을 사용하는 것이 안전합니다.

Question 6

변기 막힘 시 뚫어뻥 사용의 올바른 방법은 무엇인가요?

Accepted Answer

변기 막힘 시 뚫어뻥을 올바르게 사용하는 방법은 강력한 수압을 발생시켜 이물질을 밀어내는 것입니다. 먼저 변기 물이 가장 깊은 곳에 위치하도록 뚫어뻥의 고무 부분이 변기 배수구를 완전히 덮도록 밀착시켜야 합니다. 밀착 후에는 뚫어뻥의 손잡이를 수직으로 강하게 눌렀다 당기기를 여러 번 반복합니다. 이때 중요한 것은 당길 때 흡입력을 최대한 이용하고, 눌렀다 뗄 때 압력으로 이물질을 움직이게 하는 것입니다. 한두 번 시도만으로 포기하지 말고 10회 이상 반복하며, 작업 중 물이 넘칠 것 같으면 수도 밸브를 잠가 물 공급을 차단해야 합니다.

Question 7

하수구 막힘을 해결할 때 내시경 검사가 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

내시경 검사는 막힘의 원인을 정확하게 파악하고, 배관의 상태를 확인하는 데 필수적입니다. 특히 셀프로 해결되지 않는 경우나 막힘이 자주 발생하는 경우 내시경 검사를 통해 정확한 진단을 받는 것이 좋습니다.

Question 8

배관에 얼음이 얼어서 막히는 경우도 있나요?

Accepted Answer

네, 겨울철에는 외부 배관이나 난방이 안 되는 배관이 얼어 막힐 수 있습니다. 이럴 때는 따뜻한 물을 조금씩 부어주거나, 헤어드라이어 등을 사용해 녹일 수 있습니다.

Question 9

싱크대 하수구에 음식물 분쇄기를 설치해도 되나요?

Accepted Answer

네, 싱크대 음식물 분쇄기(디스포저)는 음식물 찌꺼기를 갈아서 배수관으로 흘려보내는 장치입니다. 하지만 뼈, 조개껍데기 등 딱딱한 물질은 넣지 않는 것이 좋으며, 사용 전후로 물을 충분히 흘려보내야 막힘을 예방할 수 있습니다.

Question 10

이사 견적을 받을 때 방문 견적이 필수인가요?

Accepted Answer

정확한 짐 양과 작업 환경 파악을 위해 방문 견적이 가장 정확하며, 소규모 이사(원룸/용달)는 전화나 온라인으로도 가능할 수 있습니다.

Question 11

이삿짐 보관 시 고가 미술품, 골동품 등 파손에 민감한 물품은 일반 짐과 분리하여 특수 보관이 가능한가요?

Accepted Answer

고가 미술품이나 파손에 민감한 물품은 일반 짐과 분리하여 온도와 습도 변화가 적은 전용 특수 보관 공간에 보관하는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 계약 시 해당 물품의 종류와 가치를 사전에 고지하고 추가 비용을 지불하여 특수 보관을 요청해야 합니다.

Question 12

보관 이사 시 이사 업체가 고객에게 '짐 포장 완료 확인서'를 받아야 창고로 운반할 수 있나요?

Accepted Answer

짐 포장이 완료되면 이사 업체는 고객에게 짐의 수량과 포장 상태에 대한 '포장 완료 확인서'를 받아야 창고로 운반할 수 있습니다. 이는 짐이 포장된 상태 그대로 창고에 입고되었음을 증명하는 중요한 절차입니다.

Question 13

청소 검수 시 얼마나 시간을 들여야 하나요?

Accepted Answer

청소 면적과 고객님의 꼼꼼함 정도에 따라 다르지만, 일반적으로 30분에서 1시간 정도 충분한 시간을 들여 구석구석 확인하시는 것을 권장합니다. 특히 미처 발견하지 못한 미흡한 부분은 현장에서 즉시 보수 요청을 하시는 것이 가장 좋습니다.

Question 14

거주 청소 시 청소팀에게 음식을 제공해야 하나요?

Accepted Answer

거주 청소는 고객님의 집에서 진행되지만, 청소팀에게 식사를 제공하는 것은 의무가 아니며, 고객님의 자유입니다. 장시간 작업 시 청소팀은 자체적으로 식사를 해결하며, 고객님께서는 식사 제공에 대한 부담 없이 편하게 계시면 됩니다.

Question 15

입주 청소 시 베란다나 다용도실의 바닥 타일 청소는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

입주 청소에서는 베란다나 다용도실의 바닥 타일에 스며든 시멘트 가루, 흙먼지 등을 고압 스팀기와 전문 세제, 브러시 등을 사용하여 타일 틈새까지 깨끗하게 물청소하여 마무리합니다.